Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 21 августа 2026 года. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://мягкаяпосадка.рф/privacy. Предыдущие редакции хранятся у Оператора и предоставляются по запросу.
1. Оператор
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Бирюкова Ксения Владимировна.
- ИНН 212906372275
- ОГРНИП 323210000029800
- Адрес: 426035, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. им. Репина, д. 19а, ком. 101
- Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: softposadka@yandex.ru
Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных посетителей сайта https://мягкаяпосадка.рф (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие Данные Обрабатываются И Зачем
Оператор обрабатывает только те данные, которые посетитель вводит сам, и те, которые собираются автоматически при посещении Сайта.
2.1. Данные, которые посетитель вводит в формы
| Цель обработки | Состав данных | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на заявку или вопрос о мебели | имя, номер телефона, адрес электронной почты | согласие субъекта |
| Оформление и сопровождение заказа: подтверждение состава, расчёт и согласование доставки, связь с покупателем по его заказу | имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, промокод | согласие субъекта; исполнение договора |
Поле «адрес проживания» в форме используется как адрес доставки. Иные данные Оператор через формы Сайта не собирает: дату рождения, паспортные данные и сведения о состоянии здоровья формы не запрашивают.
2.2. Данные, которые собираются автоматически
При посещении Сайта обрабатываются: IP-адрес, идентификаторы файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой посетитель пришёл, и его действия на страницах Сайта. Цель — статистика посещаемости и улучшение работы Сайта. Основание — согласие, которое посетитель даёт в окне управления файлами cookie.
3. Файлы Cookie И Аналитика
На Сайте работает Яндекс.Метрика, счётчик 96996350 (ООО «Яндекс»).
До получения согласия в окне управления файлами cookie счётчик не запускается: скрипты аналитики на странице не исполняются, обращения к сервисам аналитики не отправляются. Выбор можно изменить в любой момент в том же окне.
Вебвизор. В Метрике включена запись действий посетителя на странице. Запись может сохранить в том числе то, что посетитель ввёл в поля формы до её отправки. Поэтому данные вебвизора не являются обезличенной статистикой, и их обработка описана здесь наравне с данными форм.
4. Кому Передаются Данные
Оператор привлекает к обработке следующих лиц. Каждый обрабатывает данные по поручению Оператора и в объёме, необходимом для его функции.
| Кто | Какие данные | Зачем |
|---|---|---|
| АО «Тильда Паблишинг» | данные, введённые в формы | платформа Сайта, хранение и учёт заявок |
| ООО «Яндекс» | данные раздела 2.2 | веб-аналитика |
| Мессенджер MAX | уведомление о поступившей заявке с её содержимым | оперативное информирование сотрудников Оператора |
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей.
5. Где Хранятся Данные
Заявки, поступившие через формы Сайта, хранятся в системе учёта платформы Сайта, размещённой на территории Российской Федерации. Первичная база данных, содержащая персональные данные граждан Российской Федерации, находится на территории Российской Федерации.
6. Сколько Хранятся Данные
Данные заявок хранятся 3 года с даты последней активности посетителя либо до отзыва согласия, если отзыв поступит раньше. По достижении цели обработки либо при утрате необходимости в её достижении данные уничтожаются или обезличиваются. Уничтожение подтверждается актом.
7. Права Субъекта Персональных Данных
Субъект персональных данных вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения данных, если они неполны, устарели или неточны;
- требовать блокирования или уничтожения данных, если они получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8. Как Обратиться К Оператору И В Какой Срок Будет Ответ
Обращение направляется на softposadka@yandex.ru. В обращении нужно указать сведения, позволяющие вас идентифицировать, и существо требования. Обращения принимает и отвечает на них Бирюков П. Каждое обращение регистрируется в журнале учёта обращений.
| Требование | Срок ответа |
|---|---|
| Предоставить сведения об обработке | 10 рабочих дней, продление не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением |
| Мотивированный отказ в предоставлении сведений | 10 рабочих дней |
| Уточнить, заблокировать или уничтожить данные при подтверждении их неточности либо неправомерности обработки | 7 рабочих дней |
| Отзыв согласия: прекратить обработку и уничтожить данные | не более 30 дней |
9. Трансграничная Передача
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10. Меры Защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к заявкам, использует учётные записи с индивидуальными паролями и обеспечивает передачу данных по защищённому соединению.
При установлении факта неправомерной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о самом происшествии и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования.
11. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу https://мягкаяпосадка.рф/privacy. Дата редакции указывается в начале документа.